Bellen met 112

Geplaatst op: 3 juni 2016

Doven en slechthorenden.

Doven en slechthorenden kunnen met hun teksttelefoon een calamiteit melden via 0800 8112.

Wanneer bellen met 112?

Bel alleen met 112 bij spoedeisende hulp. Dus:

  • Als er brand is of een ongeval is gebeurd waarbij direct hulp verleend moet worden.
  • Als zich een levensbedreigende situatie voordoet.
  • Als je slachtoffer of getuige bent van een misdrijf.
  • En in alle andere noodsituaties waarin elke seconde telt.

Doorgeven melding vanaf vaste telefoon.

  • Bel 112.
  • De telefonist vraag wie je wilt spreken: politie, brandweer of ambulance.
  • Vertel de hulpdienst wat er aan de hand is en waar. Vertel duidelijk waar je je bevindt.
  • De hulpdiensten komen zo snel mogelijk.

Mobiele telefoon.

  • Je kunt 112 ook bellen met je mobiele telefoon. Zelfs als je beltegoed op is of je telefoon geen SIM-kaart heeft!
  • Je komt terecht bij het landelijke callcenter. Geef duidelijk aan in welke regio je hulp nodig hebt.
  • De telefonist verbindt je door met de meldkamer in Rotterdam.

Goed om te weten.

  • Alle gesprekken met 112 worden opgenomen. De telefonist beschikt over een nummermelder, zodat hij kan terugbellen voor meer informatie.
  • 112 is niet alleen het alarmnummer in Nederland, maar in vrijwel heel Europa.
  • Misbruik van 112 is strafbaar. Misbruikers riskeren een gevangenisstraf van maximaal drie maanden.
  • Geen spoed, wel politie nodig? Bel 0900 8844.
  • Geen spoed, wel brandweer ter plaatse nodig? Bel 0900 0904.
  • Tips en advies nodig over brandveiligheid? Bel met 0900 8387.
  • Weet je niet zeker of je 112 moet bellen voor een medische hulpvraag? Maak dan gebruik van de website thuisarts.nl of de app ‘Moet ik naar de dokter’. Hier kun je 24/7 ondersteuning ontvangen bij het bepalen of (spoed)zorg nodig is.

Wat kun je doen bij geen bereik van 112?

  • Probeer 112 te bereiken met een ander toestel (vast of mobiel).
  • Heb je geen ander toestel bij de hand en bel je mobiel? Probeer je dan enkele meters te verplaatsen of om te draaien en probeer het opnieuw. Houd het toestel hoog en laat de antenne (die vaak aan de onderkant van een smartphone zit) vrij.
  • Bel de huisarts of huisartsenpost als het gaat om een medische noodsituatie.
  • Blijf bij het slachtoffer en vraag altijd aan buren en omstanders om te helpen en te bellen.
  • Meer informatie hierover is op de website van de Rijksoverheid te vinden.